Badanie potrzeb klientów i analizy możliwości rynku

Badanie potrzeb klientów

1.Badania mające na celu określić czego dany klient najbardziej potrzebuje. Są to tzw. badania marketingowe ( ankiety na podstawie których jesteśmy w stanie określić, które produkty się sprzedają)

2.Wywiad marketingowy, który zostaje przeprowadzany w przypadku gdy badamy konkurencję (jakie produkty konkurencji się sprzedają, jakie są ich wady i zalety

3.Scaning środowiskowy, który przeprowadzamy w celu uzyskania informacji, jakie są teraźniejsze trendy środowiskowe (zmiany środowiskowe – ekonomiczne, społeczne, prawne)

4.Diagnozowanie środowiska, które przeprowadzane jest pod kątem monitoringu srodowiska przez wywiadownie gospodarcze, czy też agencje konsultingowe.

Nie wiesz zaaranżować swój dom i potrzebujesz wsparcia architekta i konstruktora? Mamy dla Ciebie doskonałą ofertę! Sprawdź: biuro architektoniczne Poznań

Analizy możliwości rynku

• informacje o konkurencji: zebrane na sympozjach, wystawach, targach branżowych

Marketing mix jest to zbiór instrumentów, za pomocą których dane przedsiębiorstwo jest w stanie oddziaływać na swój rynek docelowy, tak aby osiągnąć swój cel.

Marketing mix to:

• produkt/usługa
• ceny
• dystrybucja
• promocja mix (reklama, marketing bezpośredni, promocja sprzedaży, stosunki z otoczeniem, rozgłos, sprzedaż osobista).

Produkty

Produkty możemy podzielić na dwie główne kategorie:

• trwałe (użytkowane wielokrotnie, przez długi okres czasu, np.: budynki, mieszkania, maszyny)
• nietrwałe (takie, które zużywane są od razu, np.: materiały budowlane, produkty spożywcze itp.)

Analiza produkt/usługa

• właściwości (bierzemy pod uwagę zadowolenie i preferencje klientów, produkty bardziej funkcjonalne, trwalsze, przyjazne dla środowiska, cena na odpowiednim, przystępnym poziomie, wysoka jakość, certyfikaty, atesty, aprobaty)
• opakowanie – 1. funkcja dystrybucyjna ( funkcjonalne, chroniące przed uszkodzeniami, chroniące przed nielegalnym otwarciem, chroniące przed destrukcyjnym działaniem czynników zewnętrznych, umożliwiające łatwe składowanie i magazynowanie), -2. funkcja informacyjno-promocyjna (informacje o produkcie, tj. skład, sposób użytkowania, wpływ produktu na środowisko zewnętrzne, ewentualne nagrody, wyróżnienia, znaki jakości, atrakcyjny wizualnie produkt przyciąga klienta)

Cykl życia produktu można podzielić na etapy:

1.Wprowadzenie – informacje o produkcie, reklama, promocja

2.Wzrost – doskonalenie jakości, tworzenie nowych rodzajów i odmian, poszukiwanie nowych rynków

3.Dojrzałość – szukanie nowych klientów i rynków, uatrakcyjnienie produkcji

4.Spadek – analizy opłacalności i ewentualny koniec cyklu życia produktu

Zadbaj o swoją wygodę i przestrzeń do pracy! Biurko gabinetowe – ergonomiczne rozwiązanie do Twojego biura.

Marzysz o pracy budowlanej za granicą? Workdei pomogą Ci ją znaleźć. Aktualnie trwa rekrutacja pracowników! Skontaktuj się, aby poznać ofertę!